אני רוכב על אופנוע מאוד ייחודי.
Ducati Monster 1200R, יש ממש בודדים כמותו בארץ.
לפני מספר שבועות, באמצע רכיבה, האופנוע איבד כוח.
עצרתי בצד ודוממתי את המנוע.
ניסיתי להניע שוב – המנוע לא משתף פעולה.
גרירה אל ליגל(היבואן) לאחר שיחה עם אלי, הבעלים והמנכ״ל.
בדיקה קצרה מגלה שזו תקלה משמעותית.
אלי מרגיע אותי – אין לך מה לדאוג – האופנוע תחת אחריות.
יש לציין שהאופנוע בן כמעט שלוש שנים. רכשתי אופנוע בן שנתיים וקצת אך עם 66 קילומטרים בלבד.
את ההרצה שלו ביצעתי אני, שנתיים אחרי שעלה אל הכביש.
כל הטיפולים בוצעו בליגל.
האופנוע לא באחריות אבל רכישה בליגל ואני בראש שקט שיש לי אל מי לפנות.
מספר ימים אחכ מתגלה הזוועה.
שסתום אחד התפוצץ, כנראה כתוצאה מפגם בייצור.
חצי מנוע נדפק, כולל צילינדר, ראש מנוע ועוד.
אלי בכל שלב מרגיע אותי.
היום קיבלתי את האופנוע חזרה.
התיקון המטורף הזה בוצע בצורה הטובה ביותר, הכל במסגרת אחריות של ליגל.

אני נדהם ונפעם מרמת השירות, המקצוענות והרצינות שבה מטפלים ומשמרים לקוח.
הלוואי והיו עוד כאלה.